Mitten in der Mainzer Innenstadt, der Citymeile zwischen Kaufhof, Brand und Römerpassage, befindet sich schon seit 1952 die Filiale Betzelsstraße.

Die Filialleiterin schätzt die Innenstadtlage und die Parkmöglichkeiten ringsum: „Bei uns ist immer was los, weil wir nun mal direkt in der Fußgängerzone liegen. Und bis zum nächsten Parkhaus ist es nur ein Steinwurf.“
Mit ca. 120qm gehört die Filiale Betzelsstraße nicht unbedingt zu den großen 'Schwergewichten', aber „ ... auch wir können alles innerhalb 24h aus unserem Zentrallager ordern.“, so die Filialleiterin weiter. Und nicht ohne Stolz verrät sie: „Außerdem haben wir ein großes Studio im ersten Stock mit drei Aufnahmeplätzen.“
„Unsere Kunden kommen aus dem Mainzer Umland, aber auch von weit her“, erläutert die Filialleiterin, „gestaunt habe ich, als mir ein Kunde mal offenbart hat, dass er extra aus Kiel angereist war. Unsere Kunden schätzen die fachliche Kompetenz und natürlich auch mal das persönliche Schwätzchen“. Daran liegt es wohl, dass die Filiale so viele Stammkunden hat.
Aber nicht nur die „großen Klassiker“ oder das aktuelle Programm der Kamerahersteller ist vor Ort, sondern auch noch zwei Spezialisten: Einerseits einen Fachmann für Videoschnitt, Videobearbeitung, Videoumwandlungen und Videoformate. Außerdem noch einen 'Super-8-Mann' der ersten Stunde: Er kann auch die alten Super-8-Filme digitalisieren und wieder aufbereiten.

„Auch wir bieten eine Sensorreinigung für dSLRs an“, erläutert die Filialleiterin, die mit ihren Mitarbeitern den Laden zusammenhält.